Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Вы можете вернуть товар или обменять его, если: • Товар не был в употреблении и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потёртостей, пятен и т. п.; • Товар полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка; • Сохранены все ярлыки и заводская маркировка; • Товар сохраняет товарный вид и свои потребительские свойства. При соблюдении описанных выше условий, все товары, размещенные в группах на сайте, подлежат возврату/обмену. Заявки на возврат принимаются на почту компании. Для проведения операции нужно описать причину для возврата/обмена. Вернуть/обменять можно только неиспользованные товары в сохраненной упаковке. Товар, который был использован, поврежден или утратил свои потребительские свойства, возврату не подлежит. Возврат средств осуществляется путем перевода средств на карту покупателя. В течении 10 рабочих дней.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.