Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону "Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Ви можете повернути товар або обміняти його, якщо: • Товар не був у вжитку і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо; • Товар повністю укомплектований та збережено фабричне пакування; • Збережено всі ярлики та заводське маркування; • Товар зберігає товарний вигляд та свої споживчі властивості. За дотриманням зазначених вище умов, всі товари, розміщені в групах на сайті, підлягають поверненню/обміну. Заявки на повернення приймаються на пошту компанії. Для проведення операції потрібно описати причину повернення/обміну. Повернути/обміняти можна лише невикористані товари у збереженій упаковці. Товар, який було використано, пошкоджено чи втратив свої споживчі властивості, поверненню не підлягає. Повернення коштів здійснюється шляхом переказу коштів на картку покупця або накладеним платежем служби доставки. Фізичне повернення можна здійснити за адресою: м. Одеса, вул. Жевахова гора, буд. 1.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.